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Questionário de avaliação da satisfação com a oferta alimentar dos SASUC

P074 | Im1481pt/en_02

Este questionário destina-se à recolha de informação sobre a satisfação da Comunidade UC com a oferta alimentar dos Serviços de Ação Social da Universidade de Coimbra (SASUC), com o objetivo de melhorar a oferta e, assim, corresponder, cada vez mais, às necessidades e expectativas da Comunidade.

A sua resposta é essencial para a melhoria das nossas atividades, pelo que agradecemos, desde já, o seu contributo. No fim de responder, por favor não se esqueça de submeter o questionário.

Informação legal e consentimento informado sobre tratamento de dados pessoais na UC

Declaro que tomei conhecimento da Política de Privacidade e de Proteção de Dados da UC e que fui informado/a que:
1) A recolha dos meus dados pessoais pela Universidade de Coimbra (UC), no presente contexto, destina-se a recolher informação sobre a satisfação com a oferta alimentar dos SASUC, com o objetivo de melhorar a oferta.
2) A responsável pelo tratamento é a UC, através da Divisão de Promoção da Qualidade da Reitoria da UC (DPQ), que garante o cumprimento do disposto no Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), bem como na demais legislação aplicável, obrigando-se a respeitar e a cumprir os direitos expressos no ponto 6., quando aplicáveis, nos termos legais, e a não colocar à disposição de terceiros os dados pessoais de forma nominativa, sem a minha autorização pessoal.
3) Os dados pessoais solicitados pela UC são os que constam no presente questionário, sendo os mesmos conservados pelo período de 12 meses.
4) Não existem comunicações, interconexões ou fluxos transfronteiriços dos dados pessoais identificáveis no destinatário.
5) A UC garante a anonimização dos dados pessoais recolhidos através deste questionário, caso venha a ser demonstrada a necessidade de proceder à divulgação pública dos resultados desta avaliação.
6) Na qualidade de titular dos dados, em conformidade com a Lei, tenho o direito de acesso, o direito de retificação, o direito de apagamento, o direito de limitação do tratamento, o direito de portabilidade, o direito de oposição e o direito de não ficar sujeito a decisões automatizadas, podendo estes serem exercidos a qualquer momento, por escrito, através de: sg[@]uc.pt.
O Encarregado de Proteção de Dados da UC pode ser contactado através de epd[@]uc.pt.

Utilização das unidades alimentares

No último ano, em média, com que frequência utilizou as unidades alimentares (cantinas, bares e/ou restaurantes) dos SASUC?

	Nunca	Raramente	Uma vez por semana	Duas a três vezes por semana	Quase todos os dias
Para fazer refeições principais
Fora das refeições principais
Para takeaway

Qual o principal motivo para não frequentar ou raramente frequentar as unidades alimentares para fazer as refeições principais?

As unidades alimentares não têm uma localização adequada à minha rotina
Falta de variedade e qualidade da oferta alimentar
Instalações e/ou equipamentos não adequados
Tempo de espera para atendimento

Tomo as refeições em casa
Tomo as refeições noutros estabelecimentos comerciais
Trago as refeições de casa
Outro. Qual?

Qual o principal motivo para não frequentar ou raramente frequentar as unidades alimentares fora das refeições principais?

As unidades alimentares não têm uma localização adequada à minha rotina
Falta de variedade e qualidade da oferta alimentar
Instalações e/ou equipamentos não adequados
Tempo de espera para atendimento

Tomo as refeições em casa
Tomo as refeições noutros estabelecimentos comerciais
Trago as refeições de casa
Outro. Qual?

Qual(is) o(s) tipo(s) de refeição que costuma optar:

Selecione até 3 opções arrastando os itens para a caixa do lado direito por ordem de preferência.

Selecione no máximo 3 respostas

Primeira escolha
Escolha da classificação 2
Escolha da classificação 3

Itens disponíveis

Refeição social carne/peixe
Refeição social vegetariana
Refeição social dieta
Refeição snack
Refeição restaurante universitário
Refeição rápida (sopa + baguete)
Outra

A sua classificação

Indique o principal tipo de utilização das unidades alimentares fora das refeições principais:

Para tomar pequeno-almoço
Para lanchar

Para tomar café
Outro. Qual?

Que tipo de unidade alimentar utiliza com mais frequência?

Bar/cafetaria
Buffet

Cantina
Restaurante universitário

Indique o Bar/Cafetaria que utiliza com mais frequência:

Bar do Departamento de Engenharia Informática
Bar do Departamento de Engenharia Mecânica
Bar da Faculdade de Letras
Cafetaria do Complexo Alimentar do Polo II (CAP II)

Cafetaria do Museu
Cafetaria do Polo III
Cafetaria do Restaurante do Estádio Universitário (REU)
Cantina Amarela – Refeições Rápidas/Cafetaria

Indique a Cantina que utiliza que com mais frequência:

Cantina Amarela – Pizzaria
Complexo Alimentar do Polo II (CAPII)
Estádio Universitário (REU)
Luzio Vaz (Polo III)

Químicas
S. Jerónimo
Sala A (Azuis)
Vermelhas

Indique o Restaurante Universitário que utiliza que com mais frequência:

Cafetaria do Museu
Restaurante Universitário Casa da Pedra

Restaurante Universitário Luzio Vaz (Polo III)
Restaurante Universitário Vermelhas

Avaliação das unidades alimentares

Indique em que medida concorda ou discorda com as frases que lhe são apresentadas, atendendo à sua experiência como utilizador/a da unidade alimentar que referiu utilizar com mais frequência.

Assinale a sua resposta clicando no campo correspondente à sua opinião ou em S/O (Sem opinião) p.ex. quando não tem conhecimento/informação suficiente para efetuar a avaliação.

	1 discordo totalmente	2 discordo	3 concordo pouco	4 concordo	5 concordo totalmente	S/O Sem opinião
As instalações são adequadas
A qualidade e confeção das refeições é adequada
A relação qualidade/preço das refeições é adequada
O tempo de espera para atendimento é adequado
O atendimento é prestado com simpatia e cortesia
O horário de atendimento é adequado às minhas necessidades