O que é o live-streaming e-commerce?
O live-streaming e-commerce é uma forma de comércio online em que os produtos ou serviços são apresentados através de transmissões de vídeo em direto. Durante a transmissão, um apresentador ou influencer pode demonstrar produtos, explicar as suas características e interagir com os espectadores.
Em alguns países, como a China, o live-streaming e-commerce funciona frequentemente como um serviço integrado numa única aplicação, permitindo que os consumidores realizem todo o processo de compra — desde a visualização do produto até ao pagamento — sem necessidade de sair da plataforma. Neste contexto, diferentes tipos de produtos e serviços, como vestuário, cupões promocionais ou até jogos, podem ser promovidos através da apresentação direta do apresentador ou através da sua utilização durante a transmissão, incentivando os espectadores a efetuar a compra.
Este modelo difere do contexto europeu, onde as transmissões em direto são mais frequentemente utilizadas como canais de informação ou entretenimento, e a compra pode envolver o acesso a outras plataformas ou websites.
O objetivo deste estudo é analisar a viabilidade do modelo de live-streaming e-commerce amplamente utilizado na China no contexto de Portugal e de outros países europeus. A investigação procura compreender o nível de conhecimento, interesse e aceitação dos consumidores em relação a este modelo, tendo em conta as diferenças culturais e de hábitos de consumo entre os mercados.
What is live-streaming e-commerce?
Live-streaming e-commerce refers to a form of online commerce in which products or services are presented through live video broadcasts. During the live stream, a host or influencer may demonstrate products, explain their features, and interact with viewers in real time.
In some countries, such as China, live-streaming e-commerce often operates as a fully integrated, one-stop service within a single application, allowing consumers to complete the entire purchasing process — from product viewing to payment — without leaving the platform. In this context, various products and services, including clothing, promotional coupons, and even games, may be promoted through direct presentations or through indirect usage by the host, encouraging viewers to place orders.
This model differs from the European context, where live streams are more commonly used for informational or entertainment purposes, and purchases often require redirection to other platforms or websites.
The purpose of this study is to examine the feasibility of the live-streaming e-commerce model widely adopted in China in the context of Portugal and other European countries. The study aims to understand consumers’ levels of awareness, interest, and acceptance of this model, taking into account cultural and consumption habit differences across markets.
Bem-vindo ao Questionário sobre as Preocupações com a Entrada do Live-Streaming E-Commerce no Mercado Português
Welcome to the Questionnaire on Concerns About Live-Streaming E-Commerce Entering the Portuguese Market
Existem 21 perguntas neste questionário.
